（一）AI賦能公文寫(xiě)作革新

1.Al入門(mén)：AI文本工具的基本用法；

2.掌握AI提示詞核心公式：輕松撰寫(xiě)各類(lèi)材料、報(bào)告；

3.打好AI組合拳，快速生成高顏值PPT；

4.常見(jiàn)的AI公文寫(xiě)作工具；

5.AI助力公文寫(xiě)作的技巧；

6.AI與公文模板的結(jié)合；

7.AI 融合中的倫理、安全與應(yīng)變之道；

8.如何運(yùn)用AI高效搜集整合素材，人機(jī)協(xié)作優(yōu)化內(nèi)容。

（二）常用公文寫(xiě)作與處理實(shí)務(wù)

1.公文處理的全流程管理；

2.實(shí)例解析之公文的語(yǔ)言特點(diǎn)；

3.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范；

4.常用幾類(lèi)公文寫(xiě)作方法與技巧；

5.寫(xiě)作思維訓(xùn)練之金字塔原理；

6.領(lǐng)導(dǎo)講話稿、匯報(bào)材料、工作總結(jié)、述職報(bào)告寫(xiě)作要領(lǐng)及范例解析；

7.如何快速寫(xiě)好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話稿；

8.公文處理中的難點(diǎn)問(wèn)題和常見(jiàn)病誤分析。

（三）高效的會(huì)議組織與管理

1.會(huì)前籌備工作要點(diǎn)；

2.會(huì)議安全保密工作與會(huì)議預(yù)案準(zhǔn)備；

3.會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)和技術(shù)保障；

4.會(huì)議信息處理與生活管理；

5.常見(jiàn)會(huì)議類(lèi)型的組織與管理；

6.會(huì)議評(píng)估總結(jié)與會(huì)議決議督辦；

7.會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理。

（四）辦公室日常事務(wù)管理

1.新時(shí)期辦公室工作新特點(diǎn)與新趨勢(shì)；

2.探索有效提升領(lǐng)導(dǎo)決策輔助能力的途徑；

3.涉密文件、涉密會(huì)議、辦事的工作規(guī)范；

4.商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)問(wèn)題；

5.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦工作的處理技巧；

6.如何做好印章管理、行政費(fèi)用管理、值班安排；

7.信息化時(shí)代辦公室情緒管理與危機(jī)處理藝術(shù)；

8.辦公室突發(fā)危機(jī)事件的處理原則與處理程序。

（五）辦公室禮儀與公務(wù)接待

1.辦公室基本禮儀規(guī)范；

2.辦公室公務(wù)接待與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避；

3.公務(wù)接待方案的制定與實(shí)施；

4.接待工作中的保密管理；

5.公務(wù)接待與商務(wù)宴請(qǐng)中的座次安排。

（六）督查督辦工作實(shí)務(wù)

1.做好督查督辦工作的要點(diǎn)和主要方法；

2.如何擬寫(xiě)辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)；

3.催辦的藝術(shù)與技巧（如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí)）；

4.新時(shí)代督辦工作創(chuàng)新體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享。

（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.組織溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋的原則與技巧；

2.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通；

3.協(xié)調(diào)處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則與方法；

4.跨部門(mén)之間溝通的技巧；

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與沖突管理。

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