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產(chǎn)品穩(wěn)健設(shè)計(jì)高級(jí)應(yīng)用（QFD,TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)集成）

參加對(duì)象：設(shè)計(jì)工程師、項(xiàng)目工程師、質(zhì)量工程師、試驗(yàn)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、工藝工程師、開發(fā)設(shè)計(jì)和質(zhì)量規(guī)劃戰(zhàn)略決策領(lǐng)導(dǎo)，參與產(chǎn)品/服務(wù)/流程開發(fā)設(shè)計(jì)的開發(fā)/產(chǎn)品/項(xiàng)目經(jīng)理/工程師，六西格瑪GB/BB/MBB等。

課程費(fèi)用：電話咨詢

授課天數(shù)：3天

授課形式：內(nèi)訓(xùn)

聯(lián)系電話：4006-900-901 / 17821361800（小威）

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課程背景 COURSE BACKGROUND

這門課程引進(jìn)國(guó)外頂尖研發(fā)中心工程師在進(jìn)行工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)時(shí)廣泛應(yīng)用的一套穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法，并結(jié)合國(guó)內(nèi)工程師的工科背景和眾多行業(yè)實(shí)際成功應(yīng)用案例開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)型課程。

3天課程，以全新角度：
教授DFSS核心工具QFD，TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)集成應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中；
透徹理解和把握顧客需求；
創(chuàng)造性地提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和技術(shù)突破之道；
最經(jīng)濟(jì)和全面地優(yōu)化設(shè)計(jì)方案得到最佳參數(shù)設(shè)計(jì)組合應(yīng)用到實(shí)際問(wèn)題解決之中。
實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健設(shè)計(jì)落實(shí)到企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程。

通過(guò)培訓(xùn)，您的工程師將能完全掌握這一套目前在一些跨國(guó)公司研發(fā)中心廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的穩(wěn)健設(shè)計(jì)方法。同時(shí)學(xué)員通過(guò)實(shí)際演練穩(wěn)健設(shè)計(jì)相關(guān)電子應(yīng)用模板和眾多實(shí)際應(yīng)用案例，您的工程師可以非?？焖俚亟Y(jié)合自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品開發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用。
QFD質(zhì)量功能展開作為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法于20世紀(jì)70年代誕生之后，汽車行業(yè)成功地運(yùn)用該方法到汽車產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)之中并取得巨大成功，迅速占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。QFD通過(guò)質(zhì)量屋（House of Quality,HOQ）來(lái)有效規(guī)劃產(chǎn)品設(shè)計(jì)，建立客戶呼聲（VOC）和技術(shù)指標(biāo)之間的關(guān)系并逐級(jí)展開落實(shí)到企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程。
TRIZ發(fā)明問(wèn)題解決理論是前蘇聯(lián)Genrich S. Altshuller為代表的專家經(jīng)過(guò)近50年時(shí)間總結(jié)歸納出來(lái)的創(chuàng)新理論，通過(guò)對(duì)其創(chuàng)新法則的學(xué)習(xí)和掌握可以幫助普通人大幅提高創(chuàng)新能力。它幾乎可以用在產(chǎn)品全生命周期的各個(gè)階段，它與創(chuàng)造性地開發(fā)高質(zhì)量產(chǎn)品，獲得高效益，擴(kuò)大市場(chǎng)，保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及研究下一代新產(chǎn)品都密切相關(guān)。
Taguchi田口DOE的核心是參數(shù)設(shè)計(jì)，通過(guò)選擇設(shè)計(jì)參數(shù)，確定試驗(yàn)方案，以信噪比（S/N ratio）為指標(biāo),實(shí)現(xiàn)減少噪聲因子（不可控因子）對(duì)目標(biāo)值的影響最小化，增強(qiáng)產(chǎn)品的穩(wěn)健性。
在產(chǎn)品開發(fā)中，沒(méi)有QFD就會(huì)失去開發(fā)設(shè)計(jì)的方向和目標(biāo)，即脫離了顧客和市場(chǎng)。但是，從QFD中找不到“瓶頸問(wèn)題”的突破之道和最優(yōu)化方案。
“瓶頸問(wèn)題”可通過(guò)TRIZ所產(chǎn)生的各種解決矛盾/沖突的設(shè)計(jì)方案加以突破，并且可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新。
雖然TRIZ能提供創(chuàng)新方案，但是在具體產(chǎn)品參數(shù)設(shè)計(jì)選擇方面存在不足，田口DOE（Taguchi）參數(shù)設(shè)計(jì)恰好能彌補(bǔ)TRIZ的不足，通過(guò)其應(yīng)用可以得到穩(wěn)健產(chǎn)品設(shè)計(jì)參數(shù)的最優(yōu)組合。

同時(shí)，通過(guò)TRIZ的應(yīng)用還能彌補(bǔ)田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)不能消除矛盾/沖突的缺陷。

因此QFD、TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)的有機(jī)結(jié)合，在產(chǎn)品開發(fā)中具有重要的意義和作用。

課程大綱 COURSE OUTLINE

培訓(xùn)日程安排(第1天)：

日程	題目	培訓(xùn)內(nèi)容	開始	結(jié)束	培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
第1天	定義顧客要求-質(zhì)量功能展開QFD	QFD的基本原理	9:00	9:30	0:30
		QFD的4個(gè)基本階段
		質(zhì)量屋/表HOQ/Quality Tables
	QFD的基本原理和工具	確定內(nèi)/外部客戶	9:30	10:30	1:00
		VOC的分類和來(lái)源
		KJ法與CCR提煉
		透徹理解顧客需求的層次
		卡諾模型Kano Model
	Coffee Break (課間休息)		10:30	10:40	0:10
	如何建立質(zhì)量屋（HOQ）	客戶呼聲與技術(shù)要求	10:40	12:00	1:20
		轉(zhuǎn)化客戶呼聲
		關(guān)系矩陣Relationship Matrix
		關(guān)系矩陣-符號(hào)
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	如何建立質(zhì)量屋（HOQ）	建立目標(biāo)分布	13:00	14:30	1:30
		顧客損失函數(shù)Customer Loss Function
		技術(shù)評(píng)估
		設(shè)立目標(biāo)分布
		相互關(guān)系矩陣Correlation Matrix
		完成質(zhì)量屋
	Coffee Break (課間休息)		14:30	14:40	0:10
	定義顧客要求-質(zhì)量功能展開QFD應(yīng)用	常見QFD錯(cuò)誤識(shí)別練習(xí)	14:40	16:30	0:50
		QFD最佳實(shí)踐案例分享
		結(jié)合實(shí)際案例分組練習(xí)

培訓(xùn)日程安排（第2天）：

日程	題目	培訓(xùn)內(nèi)容	開始	結(jié)束	培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
第2天	開發(fā)設(shè)計(jì)概念-創(chuàng)造技巧與TRIZ	綜合創(chuàng)新技巧應(yīng)用	9:00	10:00	1:00
	Coffee Break (課間休息)		10:00	10:10	0:10
	TRIZ的基本原理	TRIZ的原理和工具	10:10	12:00	1:50
		技術(shù)和物理矛盾
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	TRIZ應(yīng)用	矛盾表	13:00	14:30	1:30
		發(fā)明法則
		其他創(chuàng)造技巧介紹
		TRIZ項(xiàng)目應(yīng)用步驟
		矛盾表案例
	Coffee Break (課間休息)		14:30	14:40	0:10
	TRIZ應(yīng)用	分離原則案例	14:40	16:00	1:20
		綜合創(chuàng)造技巧練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
	參數(shù)優(yōu)化設(shè)計(jì)-田口DOE（Taguchi Method）	實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE基礎(chǔ)
		Taguchi田口正交表
		正交實(shí)驗(yàn)、正交表及其用法	16:00	16:30	0:30

培訓(xùn)日程安排（第3天）：

日程	題目	培訓(xùn)內(nèi)容	開始	結(jié)束	培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
第3天	田口DOE（Taguchi Method）基本原理	穩(wěn)健設(shè)計(jì) – 一種不同的方法田口DOE Overview	9:00	10:30	1:30
		田口DOE 參數(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)化步驟
		理想函數(shù)/參數(shù)圖（P-Diagram）
		信號(hào)和噪音因子策略
	Coffee Break (課間休息)		10:30	10:40	0:10
	田口DOE（Taguchi Method）基本原理	控制因子策略	10:40	12:00	1:20
		選擇正交排列表
		正交試驗(yàn)結(jié)果預(yù)測(cè)與確認(rèn)
	田口DOE（Taguchi Method）應(yīng)用	田口DOE穩(wěn)健評(píng)估Robust Assessment
		穩(wěn)健評(píng)估練習(xí)- （壁爐wood stove案例）
	Lunch Break(午餐)		12:00	13:00	1:00
	田口DOE（Taguchi Method）應(yīng)用	田口DOE 參數(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)化Parameter Design Optimize	13:00	15:30	2:30
		參數(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)化練習(xí)- （壁爐wood stove案例
	Coffee Break (課間休息)		15:30	15:40	0:10
	QFD，TRIZ和田口DOE參數(shù)設(shè)計(jì)（Taguchi Method）集成應(yīng)用	集成應(yīng)用步驟	15:40	16:30	0:50
		集成應(yīng)用最佳實(shí)踐（Best Practice）
		QFD，TRIZ和田口DOE Q&A